Gráfico de controle de processos

Abstract

Apresenta o formato de um gráfico de controle de processo, suas características e a relação com a distribuição estatística da população. Esse tipo de gráfico tem aspecto de sensor e aspecto de objetivo, dentro do circuito fechado de retorno, facilitando a visualização do padrão e o processo conjuntamente, facilitando a decisão de atuar ou não no processo. Ensina como construir e a interpretar o gráfico de controle, apresentando 9 regras para identificar se existe ou não causa especial que desvia o processo. Menciona a importância da retirada de amostras para representar bem o processo.