Gráficos de controle para atributos

Abstract

Apresenta as características da qualidade divididas em dois grupos, as variáveis, que são mensuráveis e os atributos, que são sensoriais. Ensina a controlar os atributos por meio de gráficos de controle para atributos, controlando o efeito no diagrama Espinha de Peixe, para tratar as causas especiais que causam não conformidades. Expõe os quatro tipos de gráficos de controle para atributos, p, np, que tem interesse nas unidades não conformes e c e u, que foca nas não conformidades. Explica como construí-los, usando estimativas para cálculos dos limites, e como interpretá-los. Contém exemplos.