Gráficos de controle para variáveis

Abstract

Apresenta as características da qualidade divididas em dois grupos, as variáveis, que são mensuráveis e os atributos, que são sensoriais. Ensina a controlar os atributos por meio de gráficos de controle para variáveis, controlando o efeito no diagrama Espinha de Peixe, para tratar as causas especiais que causam não conformidades. Expõe os cinco tipos de gráficos de controle para variáveis, Xbarra, X ou I, que tem interesse no controle da posição das estatísticas e MR, R e S, que foca no controle da dispersão das estatísticas. Explica como construí-los, como interpretá-los e quando utilizar cada um deles.